研究进展

武汉大学人机交互与用户行为研究中心

Center for Studies of Human-Computer Interaction and User Behavior, Wuhan University

The Impacts of Mutual Collaboration Experience and Domain Knowledge Levels on CAIS Behavior: An Experimental Study

2017年04月09日 毕, 仁敏 供稿

现有的研究中主要从相互协作经验和领域知识水平的角度研究了用户的信息搜寻实践活动,本文主要对协同学术信息搜寻行为(CAIS)进行研究,本文探讨了具有不同层次领域知识和协同经验的群体是否具有不同的CAIS行为、领域知识水平或协同经验对CAIS行为是否有影响。

本文的用户实验开展是基于一个协同信息搜寻工具,共招募18名实验用户,分为9组。并将实验用户分为三类:高领域知识水平和较少的相互协作经验(第1组),低域知识水平和许多相互协作经验(第2组),无域知识水平和无协作经验(第3组)。使用定量和定性数据方法来分析收集的用户数据。

结果表明,与第3组成员相比,第1组和第2组的参与者对搜索任务有更好的了解,并且能够掌握成功完成任务的方式。他们在构建搜索查询时不依赖于信息检索系统,采用多种合作策略。他们更有可能向合作伙伴推荐信息。领域知识对CAIS行为的影响比协作经验更大。这些发现有助于我们了解社区成员之间的社会交往,并帮助CAIS研究人员了解用户交互,并在信息系统设计人员设计协作系统以促进信息搜索过程中的社交交流时对其进行通报。

Collaborative Information editing interface of all the froups on Task1.

Coagmento系统界面

Wu, Dan, Liang, Shaobo, Xiang, Xue. The Impacts of Mutual Collaboration Experience and Domain Knowledge Levels on CAIS Behavior: An Experimental Study[J]. Libri, 2017. 67(1):51-64.