为了解新形势下国内用户研究与服务领域当前进展和发展趋势，中国图书馆学会学术研究委员会用户研究与服务专业组计划今年下半年发布《图书馆用户研究与服务趋势报告》，供学界研究、业界转型提供参考。报告除总结热点、分析趋势外，还将推选出有前瞻性、引领性、示范性的用户研究与服务最佳实践。为此，特在全国范围内征集新技术、新手段、新模式以及用户研究新方法在图书馆服务中的创新应用实践案例。专业组将邀请专家对案例进行评选，优秀案例将有机会收入中国图书馆学会学术研究委员会《图书馆用户研究与服务趋势报告》，欢迎各图书馆踊跃投稿。

一、案例主题

主题包括但不限于以下内容：

1. 革新性的基础服务（包括阅读推广和营销服务）；

2. 实体和虚拟空间的创新设计与服务；

3. 面向教育和人才培养的教学支持服务；

4. 面向科研和学科发展的支持服务；

5. 面向决策支持/咨政的智库服务；

6. 具有深度调查水平的用户研究实证案例；

7. 综合型案例；

8. 其他与用户研究与服务相关的内容。

二、案例要求

1. 案例应具有真实性；

2.案例应知识产权明晰；

3.案例应在近3年内（2020年以来）实际运行，且有成效支撑，不接受概念性、理念性案例；

4.案例具有推广价值。

三、参加对象

全国各级、各类图书馆

四、征集时间

自通知发布之日起至2023年5月15日止。

五、申报材料

1. 案例申报表：“2023年图书馆用户研究与服务创新案例”申报表（点击文末链接下载申报表）。

*案例内容参照“2022年上海高校图书馆研究支持服务创新案例”要求。

2. 其他支撑材料（可选）

案例相关的图片/照片、视频/音频、数据等。

六、申报方式

通过中国图书馆学会网站进行提交（提交流程附后）。

七、案例评选办法

1. 主办方将组织专家对案例创新性、示范性、前瞻性等角度进行综合评选。

2. 优秀案例将获得由中国图书馆学会学术研究委员会颁发的入选交流证书。

3. 优秀案例将有机会收入中国图书馆学会学术研究委员会《图书馆用户研究与服务趋势报告》，并有机会受邀参加会议交流。

八、联系邮箱

alzj2023@163.com

用户研究与服务专业组

2023年4月

原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/qYF366D9D0Qm-BKmjDQSkQ